道闸：安防行业电子商务发展与挑战并存

安防行业虽在中国起步较晚，但是发展却十分迅速，特别是在近十年来，更是势不可挡。当然，任何一个行业的发展到了一定的程度，瓶颈就不可避免道闸，问题更是会接踵而来。

　　在2012年6月30千家论坛沙龙活动广州站中，安防业内人士就安防“分销”模式展开了激烈的讨论，其中有人认为，安防行业除了监控和门禁系统道闸等领域外，还有有许多领域一直以来都是以直销的模式运营，比如说停车场和楼宇对讲领域，并不存在分销模式。也有部分人持不同意见，认为无论是在哪个领域，代理经销商都是存在的。

　　我们先不管代理经销商是否存在，在营销模式上，有人认为，现在的分销应道闸该打破传统模式。那么，怎样才能扩大企业品牌影响，让产品达到道闸广而告之的目的？针对这个问题，有人提到了电子商务。

 

　　安防行业电子商务发展与挑战并存

　　讨论发展到这里，安防行业电子商务的发展趋势，就再一次不可避免地成为活动中热议的话题。

　　在谈及安防行业电子商务之前，我们先说一点题外话：据悉，淘宝网道闸保险频道于2011年10月初正式上线，并且已经实现了保险道闸产品的在线保费计算、购买、支付、完成投保等多种功能，拥有会员体系、积分兑换、网站联盟等多种服务系统。而且，目前已经有不少保险公司涉足淘宝网站，包括泰康人寿、阳光保险、华泰保险、平安保险、人保财险等。

　　通过这一事例，有人提出：连保险行业道闸都可以开辟电子商务营销模式，公然地在淘宝平台上“叫卖”，那安防行业又为何不能？

　　话虽如此，可是小编认为，安防行业电子商务的发展，仍然面临着许多问题。

　　安防行业电子商务发展面临的问题

　　虽然许多安防设备在淘宝上都有道闸供货，但是安防设备不同于一般的商道闸品，并不是完成支付货款、收货确认之后，这笔交易就算结束了。说白一点，下单，收货，确认付款，这只是安防产品交易的其中一小部分，而接下来的安装和维护，才是安防设备交易过程中最为重要的环节。

　　安防行业传统的营销模式，是由工道闸程商直接与用户对接，全程负责产品安装工作，而维护方面则是厂商售后服务点负责。因此，对于线上交易而言，安装和售后维护的工作将会给电子商务发展带来一定的困难。

　　另外，对于楼宇对讲系统和停车场系统而言，出现在淘宝上的产品并不多。小编分析，这是因为区别于监控及门禁产品，停车场系统和对讲系统工程浩大，而且多以解决方案的方式出现，即使是道闸在传统营销模式上，单卖的现象也是不多见，再加上安装及维护的问题，最终制约了停车场系统和对讲系统在电子商务平台上的发展。不过虽然道闸发展比较困难，但是只要找到合适的切入点，加强企业品牌宣传力度，提高品牌知名度，并不断创新电子商务模式，任何一个行业都可以通过电子道闸商务平台得到更好的发展。

　　电子商务助市场透明化

　　自安防引入中国以来，对于整个安防行业而言，安防厂商对于产品的价格以及核心技术都极为保密，对于这个现象，众企业彼此心照道闸不宣，这直接导致市场价格混乱，企业间明争暗斗，价格战此起彼伏，毫无行业标准可言。

　　而电子商务的出现却打破了这种传统，产品价格的公开对比，不但利于用户选择，从另一个角度来讲更是让安防行业市场透明化，将企业的注意力吸引到产品质量和营销渠道上。

　　安防行业电子商务发展之几大优势道闸

　　电子商务只是给商家提供一个展示商品的平台，打破以往安防行业渠道模式，使营销渠道扁平化，让商家与商家之间，或者商家与消费者之间能够“道闸零距离”接触。对比传统渠道，这样的营销道闸模式有以下优势：

　　一是终端用户直接受益。

　　由于营销渠道的扁道闸平化，增加了商品交易的透明度，同时也降低了销售成本，终端用户购买价格也会随之下降。

　　二是相比实体店面，电子商务不受地区限制。

　　电子商务打破了地区市场之间的割据，但是同时并没有改变产品的传播途径道闸。这样一来就为企业赢得了市场。企业可以依靠自身实力道闸，将商品直接向用户销售，不但加速了商品的销售过程，更是实现了商品销售的全球化。

　　三是电子商务有利于市场价格的稳定。

　　现代企业在网上销售的商品价格透明，消费者可以通过比较商品的价格来进行选择道闸自己较为满意的产品，这样对于道闸消费者来说，就具有一定的主动性及选择性，不但保证了消费者的利益，而且企业还可以通过分析商品的销售情况，来制定合理的价格，从而引导企业的产品管理。

　　当然，有利也有弊。由于安防产品相比于其他商品的特殊性，造成了道闸其线上交易容易线下安装维护难的特点。于是，又有问题出现道闸了：线上交易成功之后，谁来为安防产品安装维护买单？

　　安防行业电子商务大势所趋谁为售后买单？

　　不管是水平B2B模式还是垂直B2B或者B2C模式，安防企业发展电子商道闸务的切入点，都离不开设备的安装和维护工作。

　　结合电子商务平台的全道闸球化，安防厂商在开展线上电子商务发展的同时，在全国各地仍然道闸需要设置服务点，才能做到安装到位，维护及时，给消费者提供满意的优质服务。

　　综上所述，安防产品安装和维护问题得到合理解决，才是安防行业电子商务发道闸展如日中天之时。

　　结语

　　虽说电子商务是未来发展的必然趋势，道闸但却也是一个循序渐进的过程，安防厂商应该权衡企业自身实力，在做好线下营销渠道的同时逐步着手开拓线上营销渠道。如若操之过急，有可能道闸不但不能给企业带来任何的利益，反而会适道闸得其反，令企业陷入困境。