翼闸：安防企业如何打造产品品牌（二）

二．提升服务体系，杜绝“买卖离手，售后不管”的现象

　　安防产品品牌的塑造，除了保证产品的品质，也离不开产品的服务体系。翼闸

　　就拿楼对对讲来说吧，对讲行业涉及用户众多，但是很多企业往往只注重拿订单，拿销量，一旦用户反映产品出现了问题，就总是一拖再拖，一推再推。这样做导致的结果是——企业的诚信及声誉受损。这就涉及品牌塑造的另外一个关键点——口碑。

　　服务体系的提升，应该做到以下几点：

　　（1）售后服务及时快速

　　在接到用户反映的时候，第一时间行动，会让用户觉得贴心，觉得厂商是真正将用户放在首位，不单单是为了推销企业的产品这么简单。

　　（2）解决问题翼闸

　　按照用户的需求，及时地解决产品存在的问题。

　　（3）减少产品后续问题

　　在解决了当前问题的同时，尽可能全面地检查产品，杜绝后续问题的发生。

　　三．注重口碑

　　口碑与服务密不可分。如果服务做得不到位，势必会影响安防产品口碑。翼闸

　　产品的口碑在安防产品品牌的塑造中，有着举足轻重的作用。在千家网品牌指数中，口碑是一个动态指标，在品牌影响中占据了二十个百分点。并且，口碑的浮动比较大，对品牌的影响可谓牵一发而动全身。因此，要想成功塑造安防产品品牌，安防企业更应该注意口碑的维护。

　　四．加强宣传推广企业品牌力度

　　除了以上所述之外，产品的推广宣传对塑造产品品牌也相当重要。这就好比一幅名贵的画，画虽然名贵珍稀，但是总是藏在柜子里，知道的人不会很多，认可它的人更是屈指可数。可是如果将它摆放在有着一定影响力的展览厅里，让更多的人知道它，关注它，甚至花心思去研究它，这无疑会提高了它的知名度。当然，前提是它必须是一幅“好的作品”。翼闸

　　对于安防产品，也是一样的道理。企业要找到一个适合的平台，将自己的企业文化、产品品牌推广出去，让更多的人知道自己的产品，认可自己的品牌。

　　结语：

　　在安防行业，产品品牌虽然很重要，但是塑造品牌却并非一朝一夕就能成功的。在这个过程中，需要安防企业投入大量的精力、物力，和人力，在不断提高产品质量的同时，完善服务体系，塑造良好的口碑，加强宣传品牌力度。有付出才会有收获，这其实也是一个“播种”的过程，相信只要安防企业能够坚持下去，建设完善的管理体系，企业在安防行业硕果累累的“秋收”很快就会到来。翼闸