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翼闸:安防系统维护保养的看法
随着近年安防市场的成熟发展,产品应用广泛、加之部分设备严重老化,当时有些用户为了卖楼前期做了一些可视、非可视对讲,闭路监控,门禁,停车场自动收费系统,但由于不重视设备的保养维护,不愿投资金在维护保养上。有些工程公司由于施工质量或甲方拖欠工程款等原因留下烂尾工程,种种现象造成安防设备形同虚设,安防维修保养出现问题无证可查,造成物业小区收不到管理费,物业公司难以维持服务水平下降的恶性循环,使得一些业委会换物管。物业公司只能被动出钱维护、保养设备或增加设备。经过十年的市场成熟,用户越来越认识到设备保养得重要性,投几十万或上百万的安防工程如不维护保养等于小钱不出大钱浪费。现在绝大部分用户有资金计划放在安防设备的维护保养方面。翼闸
我们公司在安防行业十几年由过去以工程为主转变为以维护保养服务为基础,以工程为增长点的经营理念,走这一条自身特色的维护保养体系制度。
当初走维护保养也是无奈之举,因为工程跟进周翼闸期长资金回笼慢,有些要跟着发展商进度走。他们的资金紧张我们就无法收到工程款,公司出现严重的资金紧张情况。走投无路时我们看到有很多工程公司做工程大头利润拿到了,不看重维护保养这小钱,加之我们自己公司做完的工程免费保养期到期可收维护保养费。虽然维保费金额不多,但细水长流,至少可以解决燃眉之急,就这样我们大胆的开拓维护保养客户,由于当时很多安防企业都把眼光盯在工程上,所以我们的推进速度很快,短短的几年时间里就拥有十万多用户,几千支摄像点等提供优质服务,拥有专业技术人员20多人,在广州安防行业售后服务、维护保养方面取得了可善的成绩。经过几年的探索,深深体会到安防市场维护保养方兴未艾。我们的目标,培养一批技术水平跟上行业发展的优秀技术人才,完善企业内部管理体制,形成一套适合安防行业维护保养科学程序,达到安防行业在维护保养方面最具优势的企业。翼闸